サービス内容
販売店向け
割引優待サービスログイン
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「おまいりまもり」とはなんですか？
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「おまいりまもり」とは、株式会社リコライフが指定する正規墓石販売店にて、
墓石を新規で購入した方に任意でご加入いただく、墓石の天災補償付き生活サポートサービスです。
さまざまな割引や優待が利用できるサービス、墓石が天災時の被害により破損した場合の補償、
ご指定の時期にギフトをお届けするサービスなど、各種サービスをご提供します。
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「おまいりまもり」はどうすれば申し込みできますか？
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「おまいりまもり」は、「おまいりまもり」正規販売店にて、
新規で墓石を購入した場合にお申し込みいただくことができます。
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「おまいりまもり」の申込書はどこでもらえますか？
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お申し込みに必要な書類は、墓石を購入した正規販売店にてお受け取りいただけます。
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「おまいりまもり」のサービス料金はいくらですか？
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「おまいりまもり」の月払サービス料（月払掛金含む）は、天災補償サービス対象墓石の価格により異なります。
墓石の価格が50万円（税込）の場合、月払サービス料（月払掛金含む）は2,900円（税込）となり、
購入価格が10万円（税込）増加するごとに、月払サービス料が50円加算されます。
※月払掛金は非課税です。
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墓石の購入価格に関係なく「おまいりまもり」に申し込みできますか？
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「おまいりまもり」は、天災補償サービス対象墓石の購入価格が50万円（税込）以上、
500万円（税込）以下の場合にのみ加入できます。
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「おまいりまもり」の料金はどのように払うのですか？
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「おまいりまもり」の月払サービス料（月払掛金含む）は、ご登録いただいたクレジットカードまたは
民間金融機関より毎月お支払いいただきます。
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月払サービス料（月払掛金含む）を一括で1年分払いたい。
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「おまいりまもり」の月払サービス料（月払掛金含む）のお支払い方法は、
毎月のお支払いのみとなります。
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契約はいつからですか？
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「おまいりまもり」は、墓石の『建立日の翌日』が契約日となります。
但し、会員規約に基づき当社が不適格と判断した場合には、会員資格を得ることができません。
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契約期間はいつまでですか？
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「おまいりまもり」の契約期間は契約日から1年間です。
また、契約期間中に、加入者から別段の意思表示がない場合、
以降1年ごとに自動継続となり、契約期間は最長10年間となります。
※ただし、株式会社リコライフまたはアメリカンホーム保険会社の判断により、自動継続とならない場合があります。
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サービスはいつからはじまりますか？
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「おまいりまもり」はサービスごとに開始日が異なります。 各サービスの開始日は以下のとおりです。
・「割引優待サービス」：おまいりまもり契約月の翌月に会員カードをお届けします。カードを提示するサービスはカード到着次第、 WEBを利用したサービスは契約月の翌々月1日よりスタートとなります。
・「天災補償サービス」：天災補償サービスの補償は、契約日（墓石の建立日の翌日午前0時）より開始となります。
・「ギフトサービス」：ギフトサービスは、ご指定時期のサービス提供です。
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契約期間の途中で解約したいのですが？
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万が一、1年間の契約期間途中で解約しなければならない場合、
「おまいりまもりカスタマーセンター」へご連絡ください。
株式会社リコライフよりお送りする解約申請書に、必要事項をご記入のうえご返送いただくと、
解約受付が完了となります。なお、会員様の都合による途中解約は、違約金をお支払いいただきます。
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違約金はいくらですか？
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月払サービス料（月払掛金含む）の残りのお支払い回数に、
2,650円を乗じた金額を違約金としてお支払いいただきます。
※違約金には、天災補償サービスの月払掛金を含んでおりません。
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住所や支払方法を変更したいのですか？
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ご住所、ご連絡先に変更があった場合や、お支払い情報の変更をご希望の場合、
「おまいりまもり」カスタマーセンターにご連絡ください。窓口担当者より変更方法に関してご案内いたします。
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お墓を移転しますが、どうすればいいですか？
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お墓を移転する場合、必ず移転前に「おまいりまもりカスタマーセンター」までご連絡ください。
移転申請書をお送りしますので、必要事項をご記入のうえ、ご返送ください。
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割引優待サービスとは何ですか？
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「割引優待サービス」とは、「旅行」・「グルメ」を中心に、「暮らし」「医療・健康」
「リラクゼーション」「介護・育児」「資格取得」など、生活に必要なありとあらゆるサービスの
割引や優待サービスをご利用いただけるサービスです。
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サービスの提供会社はどこですか？
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「割引優待サービス」は、株式会社Nexyz.BBが株式会社ベネフィット・ワンと提携して提供するサービスです。
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株式会社Nexyz.BBとは？
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株式会社Nexyz.BBとは、インターネットサービスプロバイダーを運営する会社であり、「割引優待サービス」は、
同社が提供する「Nexyz.BBベネフィット・ステーション」を「おまいりまもり」会員向けに提供するサービスです。
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どこで割引や優待を受けられるのですか？
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「割引優待サービス」は、全国約12万件以上の施設で利用できます。
提供サービスは割引優待サービスWEBページにて検索していただけます。
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会員カードはいつごろ届きますか？
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「おまいりまもり」契約月の翌月中旬に、会員証（天災補償サービス加入者証）と合わせてお送りします。
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割引優待サービスWEBページが利用できるのはいつからですか？
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「おまいりまもり」契約月の翌々月1日よりご利用いただけます。
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割引優待サービスはどのようにすれば使えますか？
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「割引優待サービス」は、「会員カードの提示」と
「割引優待サービスWEBページからの利用」の二通りの方法があります。「会員カードの提示」
会員カードを、サービスを利用したいお店で直接提示するだけで利用できます。
「割引優待サービスWEBページからの利用」
会員カードに記載のIDを使って、割引優待サービスWEBページを利用することができます。
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割引優待サービスは会員本人以外も利用できますか？
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割引優待サービスの特典は、会員の二親等までご利用いただけます。
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利用方法が分からない場合、どうすればいいですか？
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「割引優待サービス」の利用方法等に関するご質問は、
「割引優待サービス（Nexyz.BBベネフィット・ステーション）カスタマーセンター」へお問い合わせください。
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天災補償サービスとは何ですか？
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「天災補償サービス」とは、墓石が、地震による損害や台風を原因とした水害など、
天災によって損害が生じた場合、墓石の再購入・修復にかかる費用を補償するサービスです。
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どこが補償してくれるの？
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「天災補償サービス」は、株式会社リコライフを団体契約者とする「天災危険のみ担保特約付動産総合保険」で、
アメリカンホーム保険会社が引受保険会社となります。
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サービスの詳細を知りたいのですが？
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「天災補償サービス」の内容に関する質問やお問い合わせは、
アメリカンホーム保険カスタマーセンターへお問い合わせください。アメリカンホーム保険カスタマーセンター
0120-840-204 受付時間：9：00～17：00（定休日：土曜・日曜・祝日）
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ギフトサービスとは何ですか？
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「ギフトサービス」とは、お盆やお彼岸のお墓参りに必要な「線香・ローソクギフト」もしくは、
「選りすぐりギフト」のどちらかを、ご希望の月にお届けするサービスです
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最初に選んだギフトお届け月は変更できますか？
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お申し込み時に選択いただいた希望お届け月は変更することができません。
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最初に選んだギフトは変更できますか？
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お申し込み時に選択いただいたギフトの種類を変更することはできません。
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「おまいりまもり」の正規販売店になりたいのですが？
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正規販売店の新規ご契約に関するお問合せは、以下窓口までご連絡ください。
「おまいりまもり」正規販売店窓口
0120-945-804 受付時間：10：00～18：00（定休日：土曜・日曜・祝日）
